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互联网经济正在从最初的免费时代、促进消费时代向直接消费时代转变。作为连接人与互联网入口的云计算,已成为当下推动社会发展的主要动力之一。在国内云计算产业日益成熟的今天,如何构建产业生态,打破产品同质化,提供差异化服务,增加用户黏性成了每个行业不得不深思的重要问题。

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布局产业生态 构建全新商业模式

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“生态”已经是互联网产业界的流行语,大家说起布局和战略必会提及,任何一个产业的兴起与发展都离不开生态系统的建立和完善。众所周知,互联网的特点是平台化,云平台需要建立一套能有效推进平台发展的规范和标准。这既能确保生态系统能为客户提供有品质保障的服务,也能确保平台的开放性,推进生态圈健康、快速的发展。

长期以来,云计算行业始终把性能、价格优势摆在首位,而过于注重产品与技术方面的开发和营收,导致各家云计算服务商始终在对拼产品性能,同时不断压低价格,无法形成良性竞争模式。在国内云计算产品同质化严重的今天,如果一味的以性能、价格等固有因素当作企业核心竞争优势,不另辟蹊径得到用户的青睐,在未来势必会逐步走向衰弱。

如何使服务变得有价值,把产品性能和服务质量同样重视对待,才能抓住用户,赢得未来。说到并重产品及服务,国内云计算服务商小鸟云就是一个很好的例子。小鸟云自成立以来,始终以“用户为中心”作为其服务标准,“限时完成,使命必达”不仅仅是一句简单的承诺,更是小鸟云对自身不断提供更高质量服务的督促。小鸟云基于平台优势,将产品、用户、服务紧密联系在一起,在为用户提供稳定、安全产品及优质服务的同时,不断整合自有资源,加大应用创新、技术创新等,以此来提高用户黏性。

硬件价值衰减 免费已成大势所趋

如今,人们越来越注重服务的重要性,硬件价值正在衰落已是一个不争的事实。在生态消费时代下,价值正在发生迁移,硬件已经由核心价值衰减为非核心价值,已排在由硬件、软件、平台、服务以及应用构成的整个生态系统的五大价值要素之末。

从整体消费趋势上来看,品牌高溢价正在不断式微。越是发达地区,这个趋势越是明显:消费者越是成熟,越是追求最好的性价比。他们将不再愿意为品牌买单、为渠道加价买单、为硬件溢价买单,甚至不再为硬件成本买单。

2016年6月初至7月底,国内知名的云计算服务商小鸟云举行了为期长达2个月的全线产品免费使用活动。此次活动实行的免费策略击穿了挡在硬件入口之外的利润壁垒,让用户得以长驱直入,只为自己的核心需求付费,由此,小鸟云也成为了云计算行业首家尝试硬件免费的服务商。在硬件价值不断衰退的今天,免费已成大势所趋,尽管小鸟云同众多互联网企业,如:乐视、小米、360等在一起打造硬件免费的商业模式,但终究云计算行业与其他互联网行业不尽相同。就目前小鸟云大力构建的云生态体系来看,其是想要通过提供优质的服务成为核心竞争力,以此来顺应未来“硬件免费·服务收费”的发展趋势。

变革带来突破 差异化竞争才是出路

目前,国内经济呈现出来的一个总体状态是:过剩产能与创新不足所致的需求乏力。在如此逆境下,只有变革才会为已经陷入产能过剩和创新不足的局面注入新的动力,为行业打开新的发展空间。而跨产业链价值重构能够挖掘和创造新的价值、激撞出前所未有的创新创意,盘活社会存量资源,最大化的降低成本和提高效率。

在用户为王的今天,仅依靠拼硬件优势赚取的微薄利润已经不足以维持企业发展和创新,只有依靠高质量服务不断吸引用户,增加用户黏度,围绕用户需求为中心打造的共享、共赢生态体系才能得以长久的发展。以苹果公司为例,苹果其实早已在全球市场实践了这一真理,App Store的盈利远远大于iPhone硬件销售的盈利,而且一个围绕App Store的庞大生态系统更是千金不换。

小鸟云通过跨产业链条的价值重构,寻找未曾见的、创造出前所未有以优质服务为主的核心竞争价值出来,持续增长自然不在话下。

把很复杂的事变得简单,简单到极致;把很贵的东西变得便宜,便宜到极致甚至免费。化繁为简,化简为零,让用户以最便捷、最省心的方式使用云计算,这便是小鸟云一直保持高速增长的秘诀。

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