如何劝退(如何劝退一个不合适又不愿意离职的人)

本篇文章给大家谈谈如何劝退,以及如何劝退一个不合适又不愿意离职的人对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览:

  • 1、HR如何巧妙劝退员工
  • 2、公司一般如何劝退员工?
  • 3、想要劝退员工,怎么样说会比较好一点呢?
  • 4、如何劝退员工离职技巧

HR如何巧妙劝退员工

HR如何巧妙劝退员工

HR如何巧妙劝退员工,在职场中,我们常常的说职场如战场,当你不适合这份工作的时候,HR就会想方设法的巧妙劝退员工,这其实是一个需要技巧的事情,下面为大家解答HR如何巧妙劝退员工。

HR如何巧妙劝退员工1

1、企业有过错,员工无过错且不计较

正像案例中的情形,员工无过错,企业劝退的目的只是为了避免诸如结婚、生育、病休等期间的成本支出,这样的劝退对于一个正直的HR来说,是一件很尴尬和无奈的事情(这样的企业我是敬而远之的),好在员工不计较这些,对企业和HR抱着理解的态度,因此这样的劝退并不需要过多的技巧。这类员工劝退最关键的是拿出你诚恳的态度。

2、员工有过错但爱计较

现在是一个信息对称的时代,很多员工对劳动法的了解程度不亚于HR。谈话随时会录音,会合理的保护自己的权益。这类员工一般小错不断,但都不致命,同时对企业的各种薪酬福利、加班等有很多不满,你不认真对待拿出满意结果他就直接去申请仲裁,搞得你很是被动。

因此,要劝退这类员工,难度相当大。一是他了解劳动法,懂得维护自己的权益和应得利益;二是他在内部煽风点火,传播各种小道消息,造成不良影响;三是这类员工性格一般都比较极端,很容易导致沟通障碍。劝退这类员工,HR要掌控谈话的节奏,让他的所有反应都在你的预料之中,员工懂劳动法,HR要更专业,用他最得意的方式击败他。同时,HR谈话前多准备几套方案,适当采用一些心理战术,不会因突发情况而失控。

3、客观情况发生变化引起的劝退

很多时候劝退员工,并不仅仅是出于成本的考虑,很多时候是客观情况发生了变化,如企业办公地址大变动,岗位变动等,都会出现劝退情况。这时候劝退需要足够的技巧。HR可以从员工的.职业规划谈起,按时在企业呆下去对个人发展并无任何帮助,同时换位思考,站在员工的角度、企业高层的角度考虑问题,做到互相理解。

如果是岗位变动引起的劝退,尽量考虑员工的心理感受,在提出劝退的基础上,适当给予一些人性化的政策照顾,对于劝退的顺利进行很有帮助。

4、员工有过错,企业有证据

这是处理起来最轻松的,员工有错在先,企业又有证据,可以说这类劝退因证据充足并不需要很强的技巧。企业属于合法辞退,唯一的难点就在于如何说服员工放弃可能得到的补偿金。这又回到前面的观点,即员工的性格是否爱计较,如果工龄较长,补偿金的数额较大,关键点就在于是否愿意主动离职,如果HR不能达到劝退的效果,我们也暂不考虑换岗、培训、辞退的流程(不然有跑题之嫌了)。

对于计较补偿金的员工,HR要站在朋友的角度对其分析利弊。一是补偿金的执行难,二是个人的机会成本,与其等这点补偿金,不如重新开始,三是谈和谐,不管是留是走,谁都不希望撕破脸面,对以后的背景调查产生难度吧。在其心理备受打击之际,给一点甜头,如你可以有工作意向了再办离职等优惠政策。

二、劝退员工时的六大注意事项:

1、不要争辩,只需陈述立场

你做的事情不是和他讨价还价,你现在做的是在执行公司的决议。此时,不是与他争辩谁对谁错、谁有能力、谁无能的时候,你只需告诉他:你被劝退了。如果他问及为什么自己被裁,你可以和他说:是因为机构调整、企业的业绩滑波等。

2、注重他的感受与现实

要在保持冷静地倾听他的感受,并在接纳对方的感受的同时,表现出你也很难过。我们这里说的倾听不是你高高在上,而让员工像个学生一样,在下面哭诉。你应该和他坐到同样的位置上,看着他的眼睛说话,并且你要去重复他的感受与现实:“你工作这么多年,现在让你离开确实很令人难受,但是这是事实,我也很为你难过,真的很难过”

这是为了要让他接受这个事实,无论怎样是不可改变的了。

3、千万不要激惹他

无论他是什么情绪,一定要注意一个原则:千万不要激惹他,任何的激惹和刺激都不要有。如果你表现的是:“这件事你就没有意识到吗?让你走你还赖在这儿,又有什么意思?太可恶了……”那结果可想而知。我们常说:“没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨”,因此千万不要激惹当事人。也不要试图讲道理或者辩论,这是无用的。你只需告诉当事人:“这是公司的决定,我也很遗憾。”千万不要和他谈过多的细节,比如:“王经理希望你留下,只是赵经理非让你走不可……”别以为这能表现你的同情心,这会让当事人的一腔怒火转发到赵经理那里,甚至可能实施报复,哪怕是一句:“这辈子我也忘不了你!”也是够赵经理受的。

4、始终不要妥协

在他抱怨的同时,你可以告诉他:“公司知道你委屈,所以会给你一些补偿。”随即你可以说出补偿的办法,甚至是数字。在阐述的过程中,你说的语言要非常熟悉,非常清晰,非常具体,而且要有依据,甚至要有心理学依据。你要保持专业性,因为你的任务是要清楚有效沟通,而不是在做心理咨询。

无论当事人如何感到不公平,如何吵闹,你都不要和他正面冲突,而且绝对不能有一点妥协的意思。千万不可以表露“那我再和领导谈谈”这种有回旋余地的态度,即使你心里这么想的。甚至即便是这次劝退裁错了,不应该让他走,但你已经和他说让他离职时,也一定要让他走。作为劝退者,不可以出尔反尔。否则,一旦被其他被劝退工知道后,后果将不堪设想。

如果万不得已时,也需要借助保安的力量。但是我想叫保安是没有能力的表现,这种方法很不好,对一个人的伤害,不是回家就完事了——他会永远记得你。

5、抚慰他的心灵

在整个离职谈话中,一定要给予当事人一定的时间处理情绪。必要时,以纸巾、温水和香烟来帮助他释放情绪,这都会很有效。同时,充满同情与理解的话语,为他平复心灵的伤痕,而千万不要生硬地否认对方的心理感受,像刚才所说的:“有什么可哭的?!”之类的伤人话。

当人遇到伤心事时,一定要给他释放的场所和时间。为什么通常女人比男人长寿?就是因为女人更善于抒发情绪。因此,当他的情绪过去后,他才会冷静地面对接下来要做的事情。

HR如何巧妙劝退员工2

1、开场

首先,要找一个相对隐秘点的洽谈室,避免被外界干扰,或是被听到而影响员工的形象。

最好是选择安静明亮的办公室或会议室,单独沟通,时间上避免临近午餐或临近下班时间段沟通。

一开始氛围不要那么严肃,适当唠点家常,或是问问他最近工作如何,生活上如何,有没有什么困难……

2、表述事实

聊完最近生活上的事情后,这时候你就要作为主导了,开始跟员工谈谈工作上的事情。

“从当月业绩来看,你表现出一定的工作能力不足。”

(语言上不要变现偏激,从事实引到结论),基本上那些还在试用期的员工听到这些话都知道自己没戏了。

一般说明完问题后,很多都会在后面加一些鼓励性话语,希望你接下来业绩能够提升诸如此类的话。

3、告之目的

然后直接告之目的,把公司对该员工的辞退决定说出来。

“我们综合考虑你的工作表现和公司要求,将决定对你做出辞退的决定。”

(1)不要争辩,只需陈述立场

(2)注重他的感受与现实

(3)不要激怒他

(4)事先明确单位的底线,并且坚守

(5)不要试图“过度”沟通

4、温馨收场

“我们很抱歉做出这个决定,但是无法不做这个决定。假如你离职后有什么需要帮助的,请向我提出,我会尽我所能。”

(1)帮助做好工资结算

(2)解除劳动合同

(3)要监督其做好交接工作,物品、信息、资料等等

公司一般如何劝退员工?

其实,方式并不是很重要,重要的是能否给到员工合理的补偿。

现在很多企业总会想用某个合适的理由来拒绝赔偿,而员工不是傻瓜。让人把该休的假休完,该拿的钱拿够,员工自然接受,去找下一份工作。

否则,你好话说尽,回头依然骂娘,到这一步了,做比说来的重要的多。

员工和公司是一场合作关系,合适就在一起干,不合适当然分开;没有一家公司离不开哪个员工就经营不下去,也没有一个员工离开某家公司就活不下去。

所以,好聚好散除了要把话好好说话,还得做好一定的经济补偿,这才是最重要的,一切不给补偿就诱导员工主动离职的公司都是耍流氓的。

假如,真的有员工没有达到公司要求,你决定要辞退他了。可以这样说:

第一步

开场

首先,要找一个相对隐秘点的洽谈室,避免被外界干扰,或是被听到而影响员工的形象。

最好是选择安静明亮的办公室或会议室,单独沟通,时间上避免临近午餐或临近下班时间段沟通。

一开始氛围不要那么严肃,适当唠点家常,或是问问他最近工作如何,生活上如何,有没有什么困难……

第二步

表述事实

聊完最近生活上的事情后,这时候你就要作为主导了,开始跟员工谈谈工作上的事情。

“从当月业绩来看,你表现出一定的工作能力不足。”

(语言上不要变现偏激,从事实引到结论),基本上那些还在试用期的员工听到这些话都知道自己没戏了。

一般说明完问题后,很多都会在后面加一些鼓励性话语,希望你接下来业绩能够提升诸如此类的话。

第三步

告之目的

然后直接告之目的,把公司对该员工的辞退决定说出来。

“我们综合考虑你的工作表现和公司要求,将决定对你做出辞退的决定。”

(1)不要争辩,只需陈述立场

(2)注重他的感受与现实

(3)不要激怒他

(4)事先明确单位的底线,并且坚守

(5)不要试图“过度”沟通

第四步

温馨收场

“我们很抱歉做出这个决定,但是无法不做这个决定。假如你离职后有什么需要帮助的,请向我提出,我会尽我所能。”

(1)帮助做好工资结算

(2)解除劳动合同

(3)要监督其做好交接工作,物品、信息、资料等等

想要劝退员工,怎么样说会比较好一点呢?

在职场上,很多职场朋友都希望自己能够被领导所重用,其实很多领导他们管理公司,也希望和员工保持良好的关系。只是员工在公司里工作很长时间,他们却发现自己总是无法被领导所重用,这会让他们觉得自己在领导的心里已经没有了地位和价值,所以他们会选择辞职。但有些公司的员工他们并不明白,自己在领导心里是什么样的地位。

那么作为员工应该如何判断了?其实领导真的瞧不起员工,嫌弃员工,想要把员工劝退,都会普遍对员工说以下这三句话,作为员工还是赶快看一看吧!

第一、你最近工作怎么总是出现错误

当公司领导他们对员工产生厌恶,不想让员工在公司继续工作的时候,他们会通过这样的方式或对员工说出类似的话来把员工劝退。员工如果不明白领导话里的意思,那么在公司里肯定会被领导所针对,领导已经对员工不再信任,所以他们会对员工做出一些非常不利的行为,大家在公司里看到领导发出这样的信号,其实应该主动的去找领导协商,或者是从公司辞职,避免自己在公司处于不利的位置。

第二、你自己看着办吧

在职场上有些领导他们一旦对员工不再信任,或者是想要把员工劝退,他们会对员工抱着无所谓的态度,即便员工在公司里工作非常努力,他们在给员工分配任务的时候还是会对员工敷衍了事。因为领导已经对员工不在意,即使员工有突出的业绩,领导也会选择视而不见,对于这种领导,员工其实应该主动选择辞职,在公司里已经没有了升职加薪的前景,如果能够离开公司,找到一家新的公司,那么收入翻番也是大有可能的。

第三、不想干就滚蛋

当员工在公司发现很多领导他们在安排工作的时候,都会给一些新员工安排重要工作任务。那么其实老员工在公司的处境就会非常尴尬,因为他们在公司里要能力有能力,要学历有学历,可是却不被领导所重视,老员工都存在彻底被领导所忽视,如果员工想要在职场上能够混得越来越好,那么还是在公司里主动把辞职报告递给老板,再也不用在公司继续受委屈了。

如何劝退员工离职技巧

员工离职,不需要退社保,只需要将社保转移到新的单位就好。参加社会保险的劳动者转移社保,需要准备好身份证、离职证明、社保卡和《参保缴费凭证》,而《参保缴费凭证》则需要到原本参保的社保局或者部分街道社保办事处进行打印办理。

如何劝退(如何劝退一个不合适又不愿意离职的人)插图

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